)
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών που χρησιμοποιούν τον εταιρικό δικτυακό τόπο σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού της ΕΕ 679/2016 Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)
Με αυτή την πολιτική η Berlin Packaging Italy S.p.Α. (εφεξής «Berlin Packaging Italy», "εμείς", "μας”), η οποία ανήκει στον όμιλο Berlin Packaging, επιθυμεί να ενημερώσει τους χρήστες που επισκέπτονται τον δικτυακό τόπο berlinpackaging.eu (εφεξής "Ιστότοπος"), σχετικά με την πολιτική που υιοθετήθηκε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, επισημαίνοντας τη δέσμευση της για την προστασία των δεδομένων των χρηστών του ιστότοπου. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική απορρήτου (εφεξής "Πολιτική Απορρήτου”) η οποία ισχύει όταν εισέρχεστε στον ιστότοπο και αποφασίζετε να πλοηγηθείτε σε αυτόν χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας.
Η πλοήγηση εντός του ιστοτόπου είναι δωρεάν και δεν απαιτεί καμία εγγραφή, εκτός από ορισμένους τομείς όπου ο χρήστης μπορεί ελεύθερα και ρητά να παρέχει μια σειρά δεδομένων που αφορούν τον ίδιο, προκειμένου να έχει πρόσβαση σε εξειδικευμένες υπηρεσίες (π.χ. να ζητήσει πληροφορίες μέσω του «επικοινωνήστε μαζί μας», να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο κ.λπ.). Εάν επομένως, σκοπεύετε να παράσχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για πρόσβαση σε αυτές τις πρόσθετες υπηρεσίες, θα ενημερωθείτε ρητά σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων (εφεξής «Κανονισμός»), ενδεικτικά (για παράδειγμα) για τους σκοπούς και τις μεθόδους χρήσης των δεδομένων από τον όμιλο Berlin Packaging, καθώς επίσης και για το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας ή επικαιροποίησης αυτών ανά πάσα στιγμή.
Σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού, ο όμιλος Berlin Packaging, σας παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
a. Ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένω
Διαχειριστής του ιστότοπου και υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Berlin Packaging Italy S.p.A, με εγγεγραμμένη έδρα την Ιταλία (Μιλάνο, 20090, Trezzano S/N, Viale Colombo, 12/14), φορολογικό κωδικό και αριθμό φορολογικού μητρώου 01746490158, τηλέφωνο +39 02484361, email: privacy.eu@berlinpackaging.com.
b. Ποια προσωπικά δεδομένα υπόκεινται σε επεξεργασία
Δεν απαιτείται εγγραφή για την πρόσβασή σας στον ιστότοπο. Υπάρχουν ωστόσο ενότητες στον ιστότοπο που απαιτούν προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, επώνυμο, email, αριθμό τηλεφώνου (π.χ. για να έχετε πρόσβαση στα ενημερωτικά δελτία, για να ζητήσετε πληροφορίες, για να επικοινωνούμε μεταξύ μας).
Αναφορικά με τα δεδομένα που σχετίζονται με την πλοήγηση στον ιστότοπο, δείτε επίσης το σημείο g, που αφορά τα εργαλεία δημιουργίας προφίλ μέσω του ιστοτόπου. (1)
c. Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας
Τα δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για σκοπούς που σχετίζονται αυστηρά με τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών του. Οι σκοποί για τους οποίους χρησιμοποιούνται τα δεδομένα αναφέρονται λεπτομερώς στις συγκεκριμένες πληροφορίες που παρέχει ο ιστότοπος, σε όλες τις περιπτώσεις συλλογής δεδομένων. Για αυτό το λόγο σας παρακαλούμε να διαβάσετε τις πληροφορίες που κάθε φορά εξηγούν τα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας που πραγματοποιείται από την Berlin Packaging Italy (π.χ. για την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο κ.λ.π). Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία, για τη διαχείριση των υπηρεσιών που παρέχουμε (και μετά την πώληση), για την ικανοποίηση πιθανών αιτημάτων σας, καθώς επίσης, βάσει της συγκατάθεσης σας, για να διεξάγουμε υπηρεσίες marketing και ανάλυσης των προτιμήσεων σας.
Η επεξεργασία των δεδομένων σας, συμμορφώνεται πλήρως με τον Κανονισμό. (2)
d. Προαιρετική παροχή προσωπικών δεδομένων
Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι γενικά προαιρετική. Μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις η μη παροχή δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε αδυναμία πρόσβασης σε συγκεκριμένες υπηρεσίες ή σε αδυναμία της Berlin Packaging να ανταποκριθεί στα αιτήματά σας.
Τα δεδομένα που ζητούνται περιοδικά στις φόρμες συλλογής του ιστότοπου, είναι τα απολύτως απαραίτητα για την παροχή της αιτούμενης υπηρεσίας.
e. Επεξεργασία δεδομένων και πεδίο εφαρμογής της επικοινωνίας
Τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μηχανογραφικά ή έγχαρτα και η Berlin Packaging Italy εγγυάται την νόμιμη και ορθή επεξεργασία των δεδομένων που παρέχονται μέσω του ιστότοπου, σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να εξασφαλίζεται η ασφάλεια και η εμπιστευτικότητά τους και να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Τα δεδομένα σας δεν θα μεταβιβαστούν και δεν θα διαδοθούν και θα επεξεργάζονται από πρόσωπα τα οποία έχουν την ρητή άδεια διαχείρισης της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών της και τoυ συστήματος CRM.
Για καθαρά οργανωτικούς και λειτουργικούς λόγους, η Berlin Packaging Italy έχει εξουσιοδοτήσει ορισμένους παρόχους υπηρεσιών για τη διαχείριση του ιστότοπου, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και για υπηρεσίες οι οποίες συνδέονται αυστηρά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Ο πλήρης κατάλογος των εκτελούντων την επεξεργασία, μπορεί να ζητηθεί με αίτημα στο privacy.eu@berlinpackaging.com
Τα δεδομένα ενδέχεται να διατίθενται και σε άλλες εταιρείες του ομίλου Berlin Packaging καθώς και σε εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες. (3)
f. Σύνδεσμοι σε άλλους ιστότοπους
Η παρούσα πληροφορία παρέχεται μόνο για τον παρόντα ιστότοπο και όχι για οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο στον οποίο ενδέχεται να πλοηγηθεί ο χρήστης μέσω συνδέσμων. Η Berlin Packaging Italy δεν είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες σε τρίτα μέρη ή σε οποιεσδήποτε άλλες ιστοσελίδες συνδέονται με τον παρόντα ιστότοπο.
g. Εργαλεία δημιουργίας προφίλ και εξατομίκευσης
Η Berlin Packaging Italy δεν υλοποιεί προωθητικές και διαφημιστικές επικοινωνίες χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του χρήστη.
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνικά cookies (για να διευκολύνει την πλοήγηση και τη χρήση της ιστοσελίδας) και cookies προφίλ (για να αναλύει τη συμπεριφορά των χρηστών και να τους παρέχει εξατομικευμένη διαφήμιση), τα οποία ενεργοποιούνται με τη ρητή συγκατάθεση των χρηστών. Την αναλυτική περιγραφή της χρήσης των cookies στον ιστότοπο μας, παρακαλούμε διαβάστε στην πο Πολιτική Cookie.
h. Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας δεν θα αποκαλυφθούν, ούτε θα διαβιβαστούν σε τρίτους έναντι αμοιβής. Τα προσωπικά δεδομένα που εισάγονται στις φόρμες συλλογής στον ιστότοπο θα κοινοποιηθούν (περιοριστικά και μόνο σε σχέση με την αρμοδιότητά τους) στα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα στα τμήματα μάρκετινγκ, αγορών, οικονομικών και νομικών υπηρεσιών. Τα δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν στους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας, καθώς επίσης και στις εταιρείες οι οποίες μας παρέχουν υπηρεσίες (3) χρήσιμες για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας.
i. Τόπος επεξεργασίας και μεταφορά δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η επεξεργασία που σχετίζεται με τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον ιστότοπο μας, πραγματοποιείται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Εξαιτίας της οργανωτικής δομής του ομίλου Berlin Packaging, στον οποίο ανήκει η Berlin Packaging Italy, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, όπου βρίσκονται σε φυσική μορφή οι διακομιστές που φιλοξενούν τις εφαρμογές CRM (διαχείριση πελατειακών σχέσεων) του ομίλου.
Η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει ότι δεν απαιτείται η συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας για μεταφορά σε τρίτες χώρες, δεδομένου ότι η μεταφορά βασίζεται στην υιοθέτηση επαρκών εγγυήσεων σύμφωνα με τα άρθρα 46 και 47 του κανονισμού, όπως η υιοθέτηση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με βάση το Πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων (“DPF”).
j. Περίοδος διατήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα σας υπόκεινται σε επεξεργασία για το χρονικό διάστημα που σας γνωστοποιείται κατά το χρόνο συλλογής τους (4).
Όσον αφορά τους χρόνους τήρησης των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της χρήσης εργαλείων δημιουργίας προφίλ δείτε την Πολιτική cookies.
k. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Μέσω επικοινωνίας που πρέπει να αποστέλλετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου privacy.eu@berlinpackaging.com, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα δικαιώματα σας, όπως προκύπτουν από τα άρθρα 15 έως 22 του Κανονισμού, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πρόσβασης, ενημέρωσης, εναντίωσης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας, καθώς και της δυνατότητας αλλαγής ή ανάκλησης της συγκατάθεσής σας εφόσον υφίσταται.
Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως για σκοπούς μάρκετινγκ, ή σκοπούς ανάλυση της συμπεριφοράς σας.
l. Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε για να κάνετε μια καταγγελία
Σας υπενθυμίζουμε ότι εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τις διατάξεις του Κανονισμού, μπορείτε να απευθύνεστε στην Αρχή Προστασίας δεδομένων, (www.gpdp.it), ή στην εποπτική αρχή της χώρας στην οποία διαμένετε συνήθως, εργάζεστε ή όπου συνέβη η εικαζόμενη παραβίαση.
m. Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα πολιτική απορρήτου διέπεται από τον Κανονισμό, ο οποίος εγγυάται ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τα θεμελιώδη δικαιώματα, τις ελευθερίες και την αξιοπρέπεια του υποκειμένου των δεδομένων, με ιδιαίτερη αναφορά στην εμπιστευτικότητα, την προσωπική ταυτότητα και το δικαίωμα προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
n. Ρήτρα αναθεώρησης
Η Berlin Packaging Italy, διατηρεί το δικαίωμα να επανεξετάσει, τροποποιήσει ή να επικαιροποιήσει εν όλω ή εν μέρει, με οποιονδήποτε τρόπο και σε οποιοδήποτε χρόνο την παρούσα πολιτική απορρήτου χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, λαμβάνοντας υπόψη τις αλλαγές στους νόμους και τους κανονισμούς. Οι αλλαγές και οι επικαιροποιήσεις της πολιτικής απορρήτου ενδέχεται να κοινοποιηθούν στους χρήστες, ανάλογα με την περίπτωση:
i. Με αποστολή email στους εγγεγραμμένους χρήστες και/ή
ii. Με δημοσίευση στην αρχική σελίδα της ιστοσελίδας.
Η πολιτική θα είναι δεσμευτική από τη στιγμή που θα δημοσιευθεί ή θα κοινοποιηθεί.
Σας παρακαλούμε να ανατρέχετε τακτικά σε αυτή την ενότητα, για να ενημερώνεστε για τη δημοσίευση της πιο πρόσφατης και επικαιροποιημένη πολιτικής, ή να ελέγχετε την ηλεκτρονική σας αλληλογραφία. Το πλήρες κείμενο του Κανονισμού είναι διαθέσιμο στον ιστότοπό της Αρχής προστασίας προσωπικών δεδομένων. ( www.gpdp.it).
Υποσημειώσεις:
(1) Όταν η Berlin Packaging Italy συλλέγει προσωπικές πληροφορίες και δεδομένα, θα ενημερώνει τους χρήστες προκαταρκτικά, για τους σκοπούς για τους οποίους αυτά τα δεδομένα απαιτούνται και για τον τρόπο που αυτά θα χρησιμοποιηθούν. Όπου απαιτείται η Berlin Packaging Italy θα αιτείται τη συγκατάθεση των χρηστών για τη χρήση των σχετικών προσωπικών δεδομένων. Για παράδειγμα, ενδέχεται να ζητηθούν, κατά τη συμπλήρωση μιας φόρμας για τη χρήση των υπηρεσιών του ιστοτόπου, προσωπικά δεδομένα, όπως όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες πληροφορίες που ο χρήστης συμφωνεί να παρέχει. Η Berlin Packaging Italy, θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα που συνέλεξε on line, μόνο για τους σκοπούς που υποδεικνύονται κατά το χρόνο συλλογής.
Τα δεδομένα που συνδέονται με τη σύνδεση και την πλοήγηση στον ιστότοπο (όπως οι διευθύνσεις URI (Uniform Resource Identifier), διευθύνσεις των ζητούμενων πόρων, η ώρα της υποβολής του αιτήματος, η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για την υποβολή του αιτήματος στον διακομιστή, το μέγεθος του αρχείου που λαμβάνεται ως απάντηση, ο κωδικός που υποδεικνύει την απάντηση που δόθηκε από τον διακομιστή (επιτυχής, σφάλμα κ.λπ.) και άλλες παράμετροι που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα και το περιβάλλον του υπολογιστή του χρήστη), συλλέγονται με μοναδικό σκοπό τη συλλογή στατιστικών πληροφοριών για τη χρήση του ιστοτόπου και για τον έλεγχο της ορθής λειτουργία του και διαγράφονται αμέσως μετά την επεξεργασία. Τα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την εξακρίβωση της ευθύνης σε περίπτωση υποθετικών εγκλημάτων υπολογιστών εις βάρος του ιστότοπου. Για να αποκλειστεί αυτό το ενδεχόμενο, τα δεδομένα διαγράφονται μετά την παρέλευση του χρόνου που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μέσω του ιστοτόπου.
(2) Η επεξεργασία των δεδομένων σας θα πραγματοποιηθεί:
- σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1β και c του Κανονισμού, για τη διαχείριση των αιτημάτων σας και προκειμένου να σας εγγυηθούμε τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας, (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών μετά την πώληση) , για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας και για την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων μας .
- με τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1a του Κανονισμού, για σκοπούς marketing και ανάλυσης των προτιμήσεών σας.
Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις και τυχόν μεταγενέστερες τροποποιήσεις ή/και προσθήκες που εκδίδονται από την Αρχή προστασίας δεδομένων.
(3) Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- εταιρίες του ομίλου Berlin Packaging
- τρίτα μέρη/εταιρείες που διαχειρίζονται τον ιστότοπο και την αποστολή των ενημερωτικών δελτίων.
- τρίτα μέρη/εταιρείες που διαχειρίζονται τις πιθανές αγορές σας ή τις εκδηλώσεις που οργανώνονται από την Berlin Packaging Italy ή από άλλες εταιρείες του ομίλου Berlin Packaging.
(4) Τα δεδομένα σας που παρέχονται για συμβατικούς σκοπούς και για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων, θα τηρηθούν στα αρχεία μας, για όσο χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας σε σχέση με την επαγγελματική μας σχέση και σε κάθε περίπτωση όχι παραπάνω από δέκα χρόνια, από την ολοκλήρωση της συμβατικής μας σχέσης.
Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου, του « customer support », ή της συμπλήρωσης των φορμών, κ.λ.π, θα αποθηκεύονται και θα επεξεργάζονται για όσο χρόνο απαιτείται για την ικανοποίηση των αιτημάτων σας. Η επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς marketing (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ενημερωτικών δελτίων) μπορεί να λάβει χώρα μόνο κατόπιν της συγκατάθεσης σας. Περί τη λήξη της συγκατάθεσης η Berlin Packaging Italy, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ρωτήσει εάν επιθυμείτε να ανανεώσετε τη συγκατάθεσή και συνεπώς να συνεχίσετε να λαμβάνετε επικοινωνίες και ενημερωτικά δελτία σχετικά με τα νέα μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και προσφορές από τις εταιρείες του ομίλου Berlin Packaging.
Η συγκατάθεση σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς marketing είναι ελεύθερα ανακλητή σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή.
Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για να απαντούμε στα αιτήματα σας, για να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με την επαγγελματική μας δραστηριότητα, προωθητικό υλικό και προσφορές σχετικές με τα προϊόντα συσκευασίας μας, νέα και εκδηλώσεις, θα αποθηκεύονται για πέντε χρόνια από τη στιγμή της συλλογής ή από την τελευταία επικοινωνία με την Berlin Packaging Italy ή τις εταιρείες του ομίλου Berlin Packaging για λόγους εκτός σύμβασης.
(5) Τα άρθρα 15 έως 22 του Κανονισμού αναγνωρίζουν συγκεκριμένα δικαιώματα, στα οποία συμπεριλαμβάνονται τα κάτωθι:
Δικαίωμα πρόσβασης (το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που αναφέρονται στο άρθρο 15 του Κανονισμού)
Δικαίωμα ενημέρωσης (Το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση εάν υποβάλλονται σε επεξεργασία ή όχι προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν)
Δικαίωμα εναντίωσης (δικαίωμα υποβολής αντιρρήσεων και εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν και ειδικότερα στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που σχετίζεται με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ)
Δικαίωμα διόρθωσης (δικαίωμα να προβείτε στη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν ή να ενημερώσετε ελλιπή προσωπικά δεδομένα)
Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα να ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων)
Δικαίωμα φορητότητας (δικαίωμα να ζητήσετε απευθείας μεταβίβαση των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας)
Ειδικότερα, το δικαίωμά σας να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή οποιεσδήποτε συναινέσεις επεξεργασίας έχετε δώσει και να αντιταχθείτε στις δραστηριότητές ανάλυσης παραμένει ανεπηρέαστο.
Επιπλέον, σύμφωνα με το άρθρο 21 του Κανονισμού έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, η οποία πραγματοποιείται για την εκπλήρωση των έννομων συμφερόντων του υπευθύνου επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1f του Κανονισμού.
Τελευταία αναθεώρηση, 11 Νοέμβριος 2024