ANKER STUUY KLANTEN
)
"ALS DE PACKAGEN IS BAD, DAN ONDERSCHAKELIJK IS BEWERKEN."
Anker Stuy Coatings heeft al meer dan twintig jaar de perfecte verpakking gevonden in Nederland in de Berlijnse verpakking (voorheen Bark). De samenwerking omvat een compleet scala aan verschillende verpakkingsoplossingen. Dit zijn allemaal belangrijke zaken voor de leverancier die miljoenen liter verf over de hele wereld vervoert. “Als de verpakking slecht is, dan is de verf onmiddellijk waard,” zegt Alexander Beute, productie en logistiek manager bij Anker Stuy Coatings.
De productieplaats in Terwispel is sinds 1976 het epicenter van Anker Stuy Coatings. Miljoenen liters verf gaan hier elk jaar over de montagespoor. Buckets, IBCs, stalen drums en blikjes geleverd door Berlijnse verpakkingskast gevuld met de meest uiteenlopende kleuren. Klaar om geschilderd te worden op ramen, deurentrapen. Terwijl de verf onderweg is, natuurlijk moet het beschermd worden voordat de verpakking gemakkelijk te hanteren is voor de schilder die in dienst is. Twee essentiële verpakkingsfuncties waar Anker Stuy zich niet meer om bekommert. “We hebben daar nooit klachten over gehad. De verpakking mag niet lekken en bestand zijn tegen chemicaliën. Omdat deze basisbehoeften altijd goed worden verzorgd dankzij Berlijn, hoef je er niet meer over na te denken, “zegt Alexander.
Tevredenheid
De verpakking maakt of breekt echter het product dat Anker Stuy wereldwijd verspreid heeft. “Als een emmer pauzes of niet goed kan worden vervoerd, is onze verf onmiddellijk slecht verf. Je kunt de beste verf hebben, maar stop het op een slechte verpakking en niemand zal ermee werken. Gelukkig is dat niet het geval voor de coatings van Anker Stuy Stuy. “We kopen echt veel producten uit de verpakking van Berlijn, maar ik kan hier niemand opvangen die een negatief woord zegt. Van klantenservice tot levering, de medewerkers hier zijn over het algemeen tevreden. Berlijn kan daar trots op zijn.”
)
)
Nieuwe projecten
Om ook in de toekomst tegemoet te komen aan de wensen van de klanten, zoeken Berlijn en Anker Stuy altijd samen naar nieuwe verpakkingsoplossingen. “We gaan een tas in Box verpakking testen op verf,” legt Alexander uitleg. “In aanvulling we kijken of de HX IBC van Schütz voor ons toegevoegde waarde kan hebben met rellen vanwege de curves op het onderbord. We benaderen dit proces ook open en eerlijk met elkaar. Berlijn heeft ons vertrouwen gewonnen en dankzij de wederzijdse loyaliteit is onze samenwerking al vele jaren succesvol geweest.